Wcześniej eksperymenty z chatbotami rozpoczęły m.in. Credit Agricole i Citi Handlowy
Jak donosi dzisiaj serwis Business Insider, BZ WBK rozpoczął korzystanie z chatbota na Messangerze. Rozwiązanie stworzone przez startup Emplocity pomaga w procesie rekrutacji nowych pracowników i jest dostępne na stronie internetowej banku. Osoba, która zainteresowana jest pracą w BZ WBK, w każdej chwili może porozmawiać na ten temat z chatbotem.
Jak pisze Business Insider, kandydat do pracy w trakcie rozmowy z botem BZ WBK musi określić np. swoje doświadczenie zawodowe, umiejętności czy oczekiwania finansowe. Dane osobowe rozmówcy pozostaną anonimowe do momentu, w którym zgodzi się on na spotkanie z rekruterem. Cytowana przez serwis Katarzyna Sowińska odpowiedzialna za rekrutację w BZ WBK powiedziała, że wprowadzenie nowego rozwiązania to reakcja na potrzeby kandydatów do pracy, którzy oczekują kontaktu z potencjalnym pracodawcą w czasie rzeczywistym i w dogodnym momencie.
BZ WBK to nie pierwszy bank z Polski, który zdecydował się na wykorzystanie chatbota. Wcześniej Credit Agricole wprowadził podobne rozwiązanie o nazwie KrEdytka, które pomaga klientom w zaciąganiu pożyczek gotówkowych. Tekst na ten temat możecie znaleźć tutaj. Natomiast kilka tygodni temu pisałem o innym chatbocie, którego uruchomienie zapowiedział Citi Handlowy. Ten z kolei ma pomagać klientom w zarządzaniu programem lojalnościowym. Więcej o tym tutaj.
Źródło: Business Insider