Na razie rozwiązanie jest dostępne dla obecnych klientów. Jesienią z usługi będą mogli skorzystać nowi klienci
Pocztowy poinformował o nowym rozwiązaniu: kredycie na telefon. Obecni klienci mogą za pośrednictwem infolinii starać się nawet o 50 tys. zł na okres od trzech do 60 miesięcy. Wszystkie formalności załatwiane są telefonicznie – nie trzeba pojawiać się w placówce banku lub dosyłać dokumentów. Usługę wprowadzono w związku z trwającą pandemią.
Kredyt na telefon jest przeznaczony głównie dla osób, które nie korzystają z bankowości internetowej lub robią to rzadko. Ubiegający się o niego klient najpierw jest weryfikowany przez pracownika banku. Potem może złożyć przez telefon wniosek kredytowy. Na podany przez niego adres mailowy instytucja wyśle komplet podpisanych dokumentów. Zawarcie umowy odbywa się poprzez kod udostępniony w wiadomości SMS i użycie przycisku "Podpisz".
Bank Pocztowy zaznacza w komunikacie, że decyzja kredytowa wydawana jest w oparciu o oświadczenie klienta na temat wysokości dochodów. Jesienią usługa będzie dostępna również dla nowych klientów. Zostanie przy tym wykorzystana wideoidentyfikacja powiązana z użyciem odpowiedniej aplikacji. Klient zostanie przez nią poproszony o załączenie skanu lub zdjęcia dowodu tożsamości i nagranie krótkiego filmu prezentującego twarz. Dane sprawdzi system weryfikacyjny.