Allianz poinformował o sfinalizowaniu połączenia serwisów obsługowych dla klientów posiadających ubezpieczenia spod marki Allianz, jak i byłej Avivy (którą Allianz przejął). Teraz klienci znajdą informacje o swoich produktach w jednym serwisie: Mój Allianz. Ubezpieczyciel podkreśla, że połączenie serwisów klienckich było dla niego szczególnie ważnym, a jednocześnie jednym z ostatnich kroków w integracji.

Przeczytajcie także: • Dane KNF po III kw. 2024: strata w OC to już 328,8 mln zł

Dzięki integracji serwisu Allianza z platformą odziedziczoną po Avivie klienci mają teraz jeden punkt logowania do swojego konta oraz jedne dane dostępowe. W nowej odsłonie serwisu Mój Allianz zobaczą w jednym miejscu swoje ubezpieczenia życiowe i majątkowe, a także zgłoszone z nich szkody i roszczenia. Znajdą też dane kontaktowe do swoich agentów ubezpieczeniowych.

Przeczytajcie także: • Generali umożliwia agentom zakładanie własnych, spersonalizowanych sklepów internetowych

W zależności od posiadanego ubezpieczenia, w serwisie Mój Allianz klient może też dokonać niektórych czynności samoobsługowo, np. zapłacić składkę, zmienić fundusze kapitałowe w ubezpieczeniach na życie, zgłosić wiele zdarzeń, w tym wypadkowych i związanych z urodzeniem dziecka, dołączyć dokumenty o zgłaszanej szkodzie lub zdarzeniu, czy wybrać wariant rocznicowy w przypadku ubezpieczeń na życie.

O zmianach związanych z rebrandingiem dawnej MojejAvivy oraz planach udostępnienia jej funkcjonalności klientom Allianza mogliście przeczytać w wywiadzie, jakiego serwisowi cashless.pl udzielił przy okazji ogłaszania fuzji Marcin Kulawik – wówczas szef operacji i IT w Allianzu, dziś prezes towarzystwa.