Bank chce zintegrować aplikację płatniczą Getin Wallet z bankowością mobilną
Z nieoficjalnych informacji wynika, że Getin pracuje nad połączeniem aplikacji płatniczej Getin Wallet z aplikacją bankowości mobilnej. Ma to uprościć proces aktywacji płatności HCE, który dziś jest daleki od doskonałości. Po instalacji Getin Wallet klient jest zmuszony bowiem najpierw do zamówienia danych aktywacyjnych w serwisie telefonicznym, po czym musi odebrać je w serwisie internetowym, a następnie wprowadzić w aplikacji. To skomplikowane i nie zawsze działa jak trzeba.
HCE to technologia umożliwiająca zbliżeniowe płatności mobilne smartfonem, podobnie jak kartą bezstykową. Dane potrzebne do transakcji przechowywane są w chmurze obliczeniowej, z którą łączy się aplikacja zainstalowana na telefonie.
W nowej konfiguracji aktywacja HCE w Getinie ma przypominać bardziej tę znaną z aplikacji mobilnej BZ WBK. Tam wirtualną kartę ściąga się i aktywuje bezpośrednio w bankowości mobilnej, a uruchomienie całej usługi trwa kilka minut. Tak ergonomiczne rozwiązanie docenili klienci. Już w pierwszym tygodniu płatności, HCE w BZ WBK aktywowało ponad 5 tys. osób. Zarówno Getin, jak i BZ WBK pozwalają na używanie HCE bez konieczności połączenia z internetem. Aplikacje, gdy są w trybie on-line, ściągają paczki danych transakcyjnych na zapas, by wykorzystać je później do płatności, kiedy smartfon nie jest połączony z internetem.
Dwa przytoczone tu przykłady pokazują, jak ważna we wdrażaniu nowego rozwiązania jest jego ergonomia. Dążenie do poprawy doświadczeń klienta przy korzystaniu z bankowości mobilnej oraz szukanie sposobów na monetyzację aplikacji to dwa, wydaje mi się, najważniejsze trendy, rządzące dziś rozwojem bankowości mobilnej. Tymczasem perspektywy rozwoju bankowości mobilnej i prognozy na przyszłość będą jednym z tematów konferencji „Dzień Technologii Moblinych", która jutro odbędzie się na Wydziale Nauk Ekonomicznych i Zarządzania na toruńskim Uniwersytecie Mikołaja Kopernika. Cashless.pl objął wydarzenie patronatem medialnym. Więcej informacji na temat konferencji znajduje się tutaj.