W IV kw. 2024 r. klienci banków ankietowanych przez cashless.pl dokonali 462 mln zbliżeniowych transakcji mobilnych, a więc płatności realizowanych głównie za pośrednictwem portfeli cyfrowych Google Pay i Apple Pay. To oznacza spadek w porównaniu z III kw. ub.r. o blisko 24 mln transakcji (-4,9 proc.). Natomiast w porównaniu z IV kw. 2023 r. odnotowano wzrost liczby zbliżeniowych transakcji mobilnych. W IV kw. 2024 r. było ich o 92,7 mln więcej (+25,1 proc.) niż rok wcześniej.

Przeczytajcie także: • PKO BP szykuje program lojalnościowy? Bank zgłosił znak "PKO Punkty"

Co ciekawe, jak wynika z danych cashless.pl, w ostatnim okresie ub. roku zmniejszyła się również liczba kart dodanych do portfeli cyfrowych. Na koniec IV kw. 2024 r. dodanych do nich było ok. 12,4 mln kart – o prawie 387 tys. mniej niż w poprzednim kwartale. Np. w Santanderze w IV kw. ub.r. liczba kart dodanych do portfeli cyfrowych spadła o blisko 600 tys., co z kolei było efektem usuwania kart nieaktywnych. Jeżeli jednak usunięto karty nieaktywne, to one od dawna nie generowały transakcyjności. Nie mogło więc to raczej wpłynąć na zmniejszenie liczby transakcji. A to oznacza, że stoją za tym inne czynniki, np. sezonowość. W IV kw. 2023 r. również odnotowano spadek liczby transakcji w porównaniu z kwartałem poprzednim.

Natomiast jeśli chodzi o mobilne transakcje zbliżeniowe, to w ostatnim kwartale 2024 r. najwięcej – 138,6 mln – zrealizowali ich klienci mBanku. W porównaniu z III kw. 2024 r. oznacza to jednak spadek o 18,6 mln (-11,8 proc.), ale w skali roku wzrost o 12,5 mln (+9,9 proc.). Co ciekawe, drugi w zestawieniu Santander, w którym, jak wspomniałem, liczba kart dodanych do portfeli mobilnych istotnie się obniżyła, odnotował wzrost liczby zbliżeniowych transakcji mobilnych. W IV kw. 2024 r. jego klienci dokonali 95,7 mln płatności zbliżeniowych kartami dodanymi do portfeli cyfrowych, o 0,9 mln więcej w porównaniu z III kw. 2024 r. i o 21,6 mln (+29,1 proc.) w porównaniu z IV kw. 2023 r.

Przeczytajcie także: • Revolut prawdopodobnie obniży prowizje za wymianę walut w weekendy

Ciekawe jest też to, że Santander jest jedynym bankiem, który w skali kwartału odnotował wzrost liczby zbliżeniowych transakcji mobilnych. Pozostałe instytucje, które udostępniają dane w tej kategorii (nie robią tego m.in. PKO i ING), odnotowały niewielkie spadki lub liczba transakcji była zbliżona do wyników osiągniętych w poprzednim kwartale.

Natomiast w porównaniu z IV kw. 2023 r. wszystkie banki ankietowane przez cashless.pl odnotowały wzrosty w tej kategorii, a największą dynamiką mogą pochwalić się mniejsze instytucje. Np. w Grupie SGB liczba zbliżeniowych płatności mobilnych była wyższa o 51 proc., w Banku Pocztowym o 45,5 proc., a w Credit Agricole o 39,3 proc.

Fot. Maciej Bednarek