Za bezpieczeństwo bankomatowych transakcji odpowiedzialni są na równi klienci, jak i banki oraz producenci samych maszyn
Z dwóch poprzednich części poradnika przygotowanego przez NCR Polska i Cashless mogliście dowiedzieć się o podstawowych zasadach bezpiecznego korzystania z bankomatów przez klientów banków. Przypomnę zatem tylko, że bardzo ważne jest, aby podczas wpisywania PIN-u na klawiaturze zakryć ją tak, by nie mogły go podejrzeć osoby stojące za Wami bądź by nie wypatrzyło go oko kamery zainstalowanej przez przestępców. Najlepiej też korzystać z urządzeń zlokalizowanych w oddziałach banków, sklepach czy centrach handlowych.
Przed włożeniem plastiku do bankomatu powinniście uważnie obejrzeć urządzenie i sprawdzić czy klawiatura bankomatu nie wystaje ponad obudowę, a wokół czytnika nie zainstalowano żadnych nakładek. Należy też rozejrzeć się, czy na obudowie bankomatu lub w jego pobliżu nie zainstalowano dodatkowej kamery skierowanej właśnie na klawiaturę.
W trzeciej części poradnika Martyna Kubiak z NCR Polska dodaje, że dobrze jest korzystać stale z jednego bankomatu. Można wtedy zapamiętać jego wygląd i szybko zauważyć, czy coś się w nim zmieniło, czyli czy przestępcy nie umieścili na nim urządzeń, za pomocą których przejmą dane z karty i wypłacą Wasze pieniądze. Niezależnie od tego warto regularnie kontrolować stan konta i sprawdzać czy bez Waszej wiedzy nie dokonano na nim transakcji.
Należy jednak pamiętać, że nie tylko klienci są odpowiedzialni za bezpieczeństwo wypłaty gotówki z bankomatów. Banki jak i firmy produkujące takie urządzenia starają się stale zmniejszać zagrożenie związane z utratą pieniędzy przez użytkowników kart. Jednym z takich rozwiązań jest choćby instalowanie w bankomatach kamer pozwalających na stwierdzenie ewentualnych manipulacji przy urządzeniu. Ponadto jak wskazuje specjalistka z NCR, nowoczesne bankomaty mają prawie całkowicie płaskie ekrany, co uniemożliwia użycie jakichkolwiek nakładek. Innym ciekawym rozwiązaniem, które mogliście przeoczyć podczas wypłaty pieniędzy, jest specjalna listwa na obudowie urządzeń, która działa jak lusterko w samochodzie. Dzięki niej możecie zobaczyć, czy nikt się do Was nie zbliża podczas dokonywania transakcji.
