Zespół analityczny Visy (Visa Consulting & Analytics) – na podstawie kilku badań przeprowadzonych w ostatnich miesiącach – zdiagnozował najważniejsze czynniki decydujące o wyborze konta firmowego. Ankietowani przedsiębiorcy wskazali przede wszystkim na dostęp do szybkich przelewów krajowych i zagranicznych, dostęp do konta bankowego i pieniędzy z każdego zakątka świata, możliwość cyfrowego podpisywania dokumentów oraz kontakt z instytucjami publicznymi online.

Przeczytajcie także: • Pośrednik pożyczkowy Clar przejmuje fintech Fiizy

Przedsiębiorcy wskazują, że bank może ułatwiać im życie, szczególnie w zakresie nowych technologii, czyli możliwości korzystania z aplikacji mobilnej (43 proc.) oraz dostępu online do wszystkiego, czego potrzebują (28 proc.). Uproszczenie prowadzenia biznesu jest możliwe także dzięki kartom biznesowym. Z analiz VCA wynika, że 75 proc. polskich przedsiębiorców posiada co najmniej jedną kartę. Używają jej kilka razy w tygodniu, najczęściej do płacenia za wydatki firmowe, takie jak paliwo (60 proc.), w mniejszym stopniu za parkingi, bilety autobusowe, na pociąg i samolot oraz za pobyt w hotelu.

Jak podaje VCA, ponad 70 proc. małych i średnich przedsiębiorców nie planuje zmienić banku, jeśli są zadowoleni z oferty oraz mają konto prywatne i firmowe prowadzone przez tę samą instytucję. Kiedy decydują się na zmianę? Najczęściej jest ona wynikiem braku oddziału w okolicy lub dużego rozczarowania z powodu m.in. wprowadzenia opłat, których wcześniej bank nie pobierał, czy nieprzyznania kredytu – okazuje się, że właśnie pozytywna decyzja o kredycie w innym banku może być czynnikiem decydującym o zmianie.

Przeczytajcie także: • Nest Bank podwyższy ceny niektórych przelewów i obniży limity transakcyjne

– W wyborze banku i pierwszego konta do prowadzenia biznesu, dla aż 74 proc. klientów MŚP kluczową rolę odgrywa wygoda i posiadanie konta prywatnego w danym banku. Ważna jest również atrakcyjna oferta finansowa, wizerunek banku, prosty proces otwierania konta oraz dostosowanie do potrzeb przedsiębiorcy – komentuje Wojciech Werochowski, dyrektor Visa Consulting & Analytics w Polsce.

Dodaje, że inne czynniki mają znaczenie przy wyborze drugiego i kolejnego konta. – Wybór determinują dopasowane do potrzeb funkcjonalności aplikacji mobilnej oraz bankowości internetowej – mówi Werochowski.

Fot. Maciej Bednarek